Polityka zwrotu kosztów

Wymiana lub Zwrot

Nie jesteś zadowolony z zamówienia? Przykro nam to słyszeć — chętnie sprawdzimy, co możemy zrobić, abyś był w pełni usatysfakcjonowany.

Możesz zwrócić swoje zamówienie w ciągu 30 dni, a my zwrócimy kwotę zakupu na Twoje konto w ciągu 5 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej.

Pamiętaj, że ze względów higienicznych niestety nie możemy przyjmować zwrotów produktów takich jak dopasowana odzież, bielizna oraz otwarte kosmetyki, kremy lub olejki.

Łatwy zwrot w 3 prostych krokach:

Krok 1: Skontaktuj się z nami, a prześlemy Ci formularz zwrotu.

Krok 2: Odeślij zamówienie.
Wyślij produkty wraz z wypełnionym formularzem zwrotu na adres podany w formularzu. Upewnij się, że paczka posiada numer śledzenia (track & trace). Jako nadawca ponosisz odpowiedzialność za przesyłkę — chcemy uniknąć nieporozumień.

Krok 3: Otrzymaj zwrot środków na konto bankowe.
Po otrzymaniu paczki zwrócimy pieniądze w ciągu 5 dni roboczych.

Klarna

Uwaga: produktów przecenionych nie można zwrócić, ponieważ kolekcje objęte wyprzedażą nie podlegają zwrotowi!